尊敬的患者朋友：

您好！为提升就医体验，我院已优化升级“智慧医院”预约挂号服务。为确保您顺利就诊，现将相关事项告知如下：

1. 实名注册

预约挂号实行实名制注册。请在绑定个人信息时，提供真实有效的身份证件及个人资料，以便我们能及时与您取得联系。

2. 预约挂号

预约途径：可通过“酉阳土家族苗族自治县人民医院”微信公众号或院内自助机进行预约。

号源更新：预约挂号号源每日17:30更新；当日挂号号源于上午6:30更新。

预约周期：每周四17:30开始，可以预约下周一周内号源。

3. 退号规则

预约挂号（当天除外），若就诊计划有变未就诊（医生端未接诊），请在微信公众号“智慧医院”按照流程退费，无需现场退费。

4. 就诊提醒

根据预约时间提前30-60分钟自动签到进排队叫号队列，如出现过号情况，请至分诊台重新签到。如有疑问，请咨询导诊护士。

5. 门诊时间

我院门诊开放时间为每日上午8:00–12:00，下午13:30–16:30；急诊提供24小时服务。

6. 温馨提示

（1）因医生临时工作安排，预约后可能发生停诊或替诊情况，敬请谅解。

（2）为便于在医生停替诊时及时通知到您，请确保所留手机号码畅通。

（3）挂号后72小时内，因同一疾病可在原挂号科室免费复诊，请至导诊台分诊（便民门诊号、急诊号除外）。

感谢您的理解与配合，祝您早日康复！