为保护病人权益，维护医院正常医疗秩序，请各位患友及家属自觉遵守病人实名挂号、就诊规定。

1.每次就医时请出示身份证、医保卡或电子医保卡，并妥善保管。

2.患者凭身份证、医保卡或电子医保卡挂号，未经医师签名同意，不退号、不更名。

3.未出示身份证或医保卡的患者，需到导诊台填写就诊挂号单，登记姓名、性别、年龄等有效身份信息，儿童(暂时无身份证的)由家长准确填写个人信息，或直接提供户口页到窗口挂号就诊。

4.严禁使用他人就医凭证挂号、就诊，一经发现就医凭证基本信息与患者真实身份不符，医院有权终止接诊，由此产生的一切不良后果由患者及家属自行承担。

尊敬的病员朋友，您好！

当您进入医院，医院全体员工将竭诚为您提供优质高效的医疗服务，为方便您就医，门诊部特为您提供以下便民服务措施：

1.为就诊病员提供咨询服务（各咨询台）；

2.为行动不便的病员提供轮椅、平车（综合楼一楼大厅一站式服务）；

3.为无家属陪同的盲人、失独老人、肢体功能障碍患者提供安全就诊服务（各导诊人员）；

4.为病员提供健康宣传资料、就诊相关资料（各候诊区域）； 

5.为病员免费提供直饮水和开水（各楼层直饮水机）；

6.开通微信/APP、现场、自助机预约挂号以及当日挂号服务；

7.为病员提供针线包、纸笔、老花眼镜、一次性杯子及免费电话等；

8.为病员提供失物招领服务（综合楼一楼一站式服务中心）；

9.提供中药煎药服务，您可在开具处方时告知医生煎药需求。

10.门诊部配置28台自助设备，可实现预约挂号、当日挂号、查询、缴费、充值、自助打印检验报告等一站式服务。

11.实行无线网络覆盖(wifi名称：YYRMYY)，免费为广大就诊的病员及家属提供方便；

12.增设便民门诊，方便慢病患者开药。

常见标本留取注意事项

一、血液检验注意事项

1．采血前应禁食12-14小时，24h内不饮酒，血脂检查3日内避免高脂饮食。

2．建议一般停药三天后再抽血检查。

3．避免剧烈的运动。匆忙赶到门诊的病人我们建议至少休息15分钟后取血。避免紧张和情绪激动。

二、尿液检查注意事项

1.尿常规、尿HCG、乳糜尿检查要求：

留取新鲜中断尿，以清晨第 一次尿5-10ml为宜。注意尿标本应避免经血、白带、精液、粪便等混入。

2.尿培养标本留取要求：

取中段尿5～7ml于无菌培养瓶内。

采集后尽快送检

三、粪便检查标本留取注意事项

1.粪便常规、粪便隐血粪便寄生虫检查标本要求：

留取指头大小（约5g）新鲜（应选择有脓血黏液的病理成分）粪便，放入干燥、清洁、无吸水性的有盖容器内，帖上标记，记录留取时间及时送检。

2.粪便培养标本要求：

自然排便后，挑取其脓血、粘液部分2～3g，液体粪便取絮状物2～3ml，盛于无菌容器内，记录留取时间及时送检。

四、其他体液标本的留取与采集

1.痰液标本

痰液常规检查：以清晨第 一口痰为宜，病人清水漱口后用力自气管深处咳出，记录留取时间及时送检。

痰液培养标本：以清晨第 一口痰为宜，先用灭菌水漱口，咳痰后置于无菌杯中立即送检。

2.阴道分泌物标本：女性患者一般由妇产科医生采集，一般取阴道或阴道后穹部、宫颈管口等处。男性患者用生理盐水湿润专用棉拭子，深入尿道口2-4cm处，旋转30秒后拔出放入无菌容器内送检。如有明显溃疡或疣状物，科取溃疡或挑破疣体取分泌物于无菌容器内及时送检。

3.衣原体检查：

由医生采集男性患者标本。标本主要来自泌尿生殖道拭子，少数取前列腺液、精液等。

4.各种体液脓液培养标本

由医生采用无菌方法采集，注入无菌试管内立即送检。