2024-06-26 14:43:31
为提升医院服务质量,强化工作人员服务意识,2024年6月26日,在县妇联的关心与支持下,举办了医护礼仪培训,全院医护人员百余人参加。
本次培训邀请了国际注册高级礼仪培训师、国际注册礼仪专委会荣誉委员心理咨询师曾玥家老师来院授课。曾玥家老师围绕“医者仁心、医护形象礼仪、医护举止礼仪、接待礼仪、优质医患沟通技巧”五大模块,以理论讲述、现场演示、分批指导等多种形式,指导大家掌握医护礼仪规范。
通过本次培训,有助于参训人员领悟礼仪真谛、掌握医护礼仪标准。进一步提升了我院医护人员的精神面貌和群体形象,增强了服务意识,从而提高医院整体服务水平。